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人员、销原则、销方法、报名手等方面产品销作出了定;从服务的具体节发生争的理、游领队的理、突发事件的处理等方面旅游服务进行了规范;强调了旅行社应当建立内部管理机制,引导旅行社规范发展。标准还规定,旅游进行前告知与安全提示,严格履合同约定,导游。
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客市场,改变客源结构天津恒大酒店统,20141-8月份旅游散占酒店人体37%,开拓旅游散客市场已经成为度假型酒店和五星级酒店的转变方式度假型酒店和五星级酒店应有意识地培养散客的消费意识及消费习,放下身段,不断亲民,做些超值的产品迎合消费者需求,如做客房优惠
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