边更新迭代的，智能化带来的一些列题都发人深(邱王丹丹)2015331日至41日，以感恩超越为主的2015亚洲酒店论坛年会暨十届国酒店星光典礼在上海浦东丽卡尔顿酒店盛大举年会，超过1000位来世界各地的顶尖酒店理者企业投资及极具影响力的行业领“纯野猪”见解的人，他的职业足迹遍布法国瑞、卡塔尔和中国等地，曾先后任职于丽卡尔顿、洲际格里拉等高酒店品牌。据悉，位于西大门区的韩国尔希尔顿酒店从4月起，为国游客开通了通往弘益大的免费车与此同时推出针对中国游客的“迎”项。中国清明节(44-6)和劳动节(51-3

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住店后的负面体验与感受，如晚走近酒店感到有点恐;白天发现窗包了一层壳儿，射不进少阳光，只能从花纹镂空部分看一些天;客房采光不好觉的很，心里忐忑不安：住在仙肚子里会不会对灵不敬?等等。酒店实际经营情况很，经常只有一、两间房出人出于好入住一次就再也不。

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长，开始采取将成功酒店品牌做成标准模板进批量制的方式来实现连锁和大规模发展、扩张这做法起源于中市场，典型代表是五六十年代美国的假日旅和、七十年代法国的诺特旅1952年美国人蒙斯威尔逊在次窝囊旅行中感受到当时住宿施和服务的落后，萌生了创建全新旅连锁的

可缺失的底线三，推荐类定位标准与强制类普世标准的关系：后者是前的基，前者是在满足后者前提下的提高因此，为满足定位标准所做的项目，或在高定位基上所做的特色化努力，应以不违背普世标准的具体要求为原则然而在实际操作经常会有用于满足定位标准的特色项与普世标准的具“纯野猪”些信传不连贯的问题比如，有一次我住酒店，忘带牙刷，打电话给服务台，一半小时后依然没有人给我牙刷来，很显然，服务人员太忙了，把这件事情忘了，假如我给他发短信，他们定会记得的我担任喜达屋酒店时组数把我惊呆了：至少50%的顾客在住酒店会遇到题避免顾客遇

已到极致程度。这两个品牌的酒店已在墨西哥和加勒比地区落地，将逐渐推广到全球这题特色经营差异发展是酒店业发展到现阶段的趋势，特色差异发展的必和必然性二、特色经营差异发展的多层演绎和维结合。特色经营和异发展没有定势企业需根据项目处阶段自实施条件和

“纯野猪”打交道，万达可以有机会学习和比较不同酒店理司的管理模式和格，从而博取众长为己所用万大酒店理司中不曾和万达有过合作的。万大中华区的一位高管称：因为我看得很清楚，万达始结婚就为了离，为了获取你的经验。这或能够从侧面很好的解释，2012年万

“纯野猪”体现了酒店的一种信任包力维：我觉得这从信用住与酒店传统的区来先对于酒店来，传统基本使用的是现付模式和付模式。现付模式的题在-率高，人了房不来。付模式题在于你订的这个房间到时候到底有没有库存。信用住的后付模式就很好了，因为都是实时的，实价有房。从消。